株式会社ジェイメック 様

当社では今、営業担当者とバックヤードの事務方を合わせて約50人が『戦略箱』を利用しています。『戦略箱』を通じて、営業担当者の行動の「見える化」が可能になりました。担当者が商談などで外出している際、スケジュール管理画面で、該当案件が赤色に強調表示されるように設定しています。画面に「赤色」で表示されている案件が多い人ほど、積極的に行動していることが、視覚的にわかるようになりました。

ネットがつながる環境であれば、いつでもどこでも日報が書けることが『戦略箱』の大きな長所。一度会社に帰ってから日報を書くのではなく、その場で思ったことを記入できるので、現場に即した情報をタイムリーに上司に報告できます。

部下から報告が送られてくるとすぐに、上司のPC画面に通知がポップアップ表示されるのも便利。当社のお客様である医師はとても多忙で、お客様からいただいたご要望やご指示をいったん会社に持ち帰って検討し、再度アポイントを取るのに数週間がかかることも日常茶飯事。そのため営業担当者が、自分に委譲された権限では判断できない事柄でも、即座に返答を求められることが少なくありません。そんな時でも、上司が『戦略箱』の画面で顧客との商談履歴などを追いながら、部下に素早く的確な指示を行えます。

一方、営業担当者が製品の紹介を行ったあと、興味を持っていただいたお客様にデモ機を貸し出し、ご判断をいただくという作業が伴いますので、製品の貸出・移動のスケジュール管理にも『戦略箱』が役立ちます。お客様である医師の出身校や卒業年次、既存の機器の導入年度なども、販売・マーケティングに関する重要な情報。以前は施設（クリニック）や人（ドクター）に関する情報を、各部門がそれぞれの目的のもとにExcel管理していたので、管理項目や情報の鮮度がバラバラでしたが、『戦略箱』でそれを一本化することが可能になりました。『戦略箱』に蓄積された現場情報は、製品の価格政策や市場への投入タイミングの見極めといった、全社的な戦略の構築にも役立っています。