パナソニックソリューションテクノロジー株式会社 様

1対1のやり取りであるメールとは違い、『戦略箱』では、見やすいフォーマットで情報を一元管理できるので、チェックにモレがありません。当社では管理項目を最小限におさえ、1画面で必要な情報を確認できるように工夫しています。

部下の商談および営業活動の報告に、上司が直接コメントを入れることも可能で、以前よりも指示が早く的確になりました。

技術部門などの他部署でも、営業部門の動きを逐一確認できるようになったことも大きいですね。『戦略箱』では機能追加によるカスタマイズも可能で、当社ではSE職の工数情報を管理項目に追加し、各商談の収支情報までを共有しています。

かつて当社では、情報や会議のやり方も含めて、各組織がクローズでしたが、今はどの組織やチームでも『戦略箱』をベースにして会議を行っています。管理業務の共通化やアイディアの横展開が進んだほか、『戦略箱』を活用したミーティングを通じて社内のまとまりが一層深まりました。顧客情報の利用価値が向上したことに加え、組織の垣根を越えた交流が活発に行われるようになり、フラットかつスピード感を持った組織体への変革も進んでいます。

従来個人管理だった商談情報も、今では『戦略箱』ありき。営業マンも活動内容を包み隠さずにオープンにするようになり、悪い情報ほど早く報告を上げてミスを未然に防ぐ体制が根付いています。日々の営業活動の蓄積・共有が進んでいるので、担当者が異動したり退職した場合でも引き継ぎがスムーズに進み、営業情報のBCP対策という意味でも非常に役に立っています。『戦略箱』を導入してから、社内のコミュニケーションの質とスピードが大きく向上したと思いますね。