限られた時間の中で成果を出すためには、業務を効率化することが必須です。 そのためにもDX推進に取り組む企業が増えており、DXを実現するためにはツールを導入することが多いです。 そこで今回は業務改善ツールの1つである「SFA」についてご紹 ...

SFAとは「Sales Force Automation」の略で、日本語では「営業支援システム」と呼ばれます。 簡単にまとめると「営業活動を支援、効率化するシステム」のことであり、営業に関わるデータを蓄積・共有・分析を行うことができるツー ...

日々の営業活動で獲得する顧客の情報を適切に管理できていますか？ Excelや紙など様々な媒体に情報が散在、担当者単位での管理になり属人化されていないでしょうか。 今回のショートコラムでは顧客情報を管理する意味や管理方法についてご紹介して ...

業務を改善するには自社の抱える課題が何なのかを明確にする必要があります。 製造業DXを行うにあたって、そもそも製造業が抱える課題にはどのようなものがあるか再確認していきます。

「SFAを導入しても定着しない」といった事例は少なくありません。 「せっかく導入したのに活用されない・・・」といった事態に陥らないよう、失敗してしまう理由と対策についてご紹介しますので、参考にしていただければ幸いです。