2023年03月27日SFA/CRM営業活動近頃、ビジネスの現場などで「CX」という言葉を耳にするようになりました。CXとは単に商品やサービスの機能や価格に対してだけではなく、購入から利用にかかわる体験も含めた価値のことを指します。2023年02月20日SFA/CRM営業活動雑学弊社の『戦略箱 Ver.2』がSFA/CRM市場で産声をあげたのが2000年、現在の『戦略箱ADVANCED(Ver.5)』に至るまで、ご利用いただいているお客様の声をもとに多くのバージョンアップを繰り返して成長してきたのが『戦略箱』です。2023年01月23日SFA/CRM営業活動営業とは『たくさんの商品を売り込み、課せられたノルマを達成すること』、そう感じている方は多いのではないでしょうか。 2022年12月12日SFA/CRM営業活動日本語ではよく「営業支援システム」や「営業管理システム」と訳されているSFA。 営業部門のみが利用した場合、本来のSFAの有用性は50%程度しか発揮できていないことはあまり知られていません。2022年11月28日SFA/CRM営業活動貴社は受注確率を「受注予測をする際の係数」として使用していますか? 受注確率を元に受注予測を立てることは本当に正しいのでしょうか。2022年11月14日SFA/CRM営業活動あるお客様との商談の中でこのようなやり取りがありました。 皆さんは、どこに原因があったと思われますか。2022年10月31日SFA/CRM事例紹介営業活動「SFA/CRMを導入してはみたものの、思ったより有効活用できていない」 今回はSFA/CRM導入でありがちな失敗例と、定着に重要な3つのカギをご紹介します。