SFA/CRM

無料トライアルを利用したほうが良い理由

無料トライアルを利用したほうが良い理由

システムの導入には、とかく多くの費用が掛かりがちです。 ひと昔前に比べ、最近はクラウドサービスが主流になりつつあり、特に初期費用という面では随分とコストを抑えることができています。 しかし、メールやスケジューラなど比較的使い方を習得するのが容易なシステムとは違い、SFAやCRM、MAツールなどは クラウドサービスとは言え、環境だけ用意してもらい「さあどうぞ」と言われても、なかなか使えるようになるまではハードルが高いものです。
セールスイネーブルメントとは?-メリットデメリットについて-

セールスイネーブルメントとは?-メリットデメリットについて-

セールスイネーブルメント(Sales Enablement)は、現代のビジネスにおいてマーケティング担当者や営業担当者が注目する重要な概念です。 営業活動を支援し、営業チームのパフォーマンスを向上させるための戦略的なアプローチのことを指し、 その主な目的は、営業担当者に必要な情報、ツール、リソースを提供することで、効果的かつ効率的な営業活動を実現することです。
SFAを導入するべき企業とはー特徴と注意点ー

SFAを導入するべき企業とはー特徴と注意点ー

SFA(Sales Force Automation)という言葉は、日本語ではよく「営業支援システム」や「営業管理システム」と訳されます。 SFAは営業プロセスを定義して効率化をしてくれる、いわば営業部門の助けとなるシステムです。 それではSFAを導入するべき企業とは、どのような企業なのでしょうか。 弊社が考える、導入するべき企業の特長を挙げてみました。
CRMを導入すべき企業の特長(5つ)

CRMを導入すべき企業の特長(5つ)

CRM(Customer Relationship Management)とは、顧客関係管理のことを指します。 CRMは、企業が顧客との関係を管理、強化し、より良い顧客体験を提供するために使用される戦略的なアプローチやツールの総称です。
今、営業にとって求められるスキルーCXとはー

今、営業にとって求められるスキルーCXとはー

近頃、ビジネスの現場などで「CX」という言葉を耳にするようになりました。CXとは単に商品やサービスの機能や価格に対してだけではなく、購入から利用にかかわる体験も含めた価値のことを指します。
『戦略箱』は何故20年以上も続いているのか

『戦略箱』は何故20年以上も続いているのか

弊社の『戦略箱 Ver.2』がSFA/CRM市場で産声をあげたのが2000年、現在の『戦略箱ADVANCED(Ver.5)』に至るまで、ご利用いただいているお客様の声をもとに多くのバージョンアップを繰り返して成長してきたのが『戦略箱』です。
デキる営業は売り込まない―営業のノウハウを活かす

デキる営業は売り込まない―営業のノウハウを活かす

営業とは『たくさんの商品を売り込み、課せられたノルマを達成すること』、そう感じている方は多いのではないでしょうか。
【SFA基礎知識】SFAは営業部門だけではもったいないーSFAを導入するべき部署とは?ー

【SFA基礎知識】SFAは営業部門だけではもったいないーSFAを導入するべき部署とは?ー

日本語ではよく「営業支援システム」や「営業管理システム」と訳されているSFA。 営業部門のみが利用した場合、本来のSFAの有用性は50%程度しか発揮できていないことはあまり知られていません。
【SFA基礎知識】受注予測におけるSFAの役割とは?

【SFA基礎知識】受注予測におけるSFAの役割とは?

貴社は受注確率を「受注予測をする際の係数」として使用していますか? 受注確率を元に受注予測を立てることは本当に正しいのでしょうか。
売れる営業と売れない営業ーCXとブランディングの関係とはー

売れる営業と売れない営業ーCXとブランディングの関係とはー

あるお客様との商談の中でこのようなやり取りがありました。 皆さんは、どこに原因があったと思われますか。
【SFA基礎知識】SFA/CRM導入でよくある失敗例と定着へのカギ

【SFA基礎知識】SFA/CRM導入でよくある失敗例と定着へのカギ

「SFA/CRMを導入してはみたものの、思ったより有効活用できていない」 今回はSFA/CRM導入でありがちな失敗例と、定着に重要な3つのカギをご紹介します。