【SFA基礎知識】2分でわかる！SFAに必要不可欠な機能4選
SFAとは「Sales Force Automation」の略で、日本語では「営業支援システム」と呼ばれます。
簡単にまとめると「営業活動を支援、効率化するシステム」のことであり、営業に関わるデータを蓄積・共有・分析を行うことができるツールというのは、多くの皆さんはご存じかと思います。
現在、SFAというカテゴリに属する製品は数多く存在します。
ここでは、SFAなら必ずある代表的な機能について簡潔に説明したいと思いますので、これから導入を検討されている企業様のご参考になれば幸いです。
【SFA基礎知識】SFAとCRMの違いとは？役割と導入の目的
SFA（Sales Force Automation）とCRM（Customer Relationship Management）は、
どちらも営業と顧客関係の管理において重要な役割を果たすツールですが、それぞれ異なる目的と機能を持っています。
そこで今回はSFAとCRMのそれぞれの意味や機能の違いについてコラムしていきます。
クラウドの運用管理とはークラウドの現状と課題ー
先日、富士通主催の技術者向けセミナー「Fujitsu Software Technical Meetup Vol.3」にパネリストとして登壇しました。このコラムでは、要点をご紹介したいと思います。
このセミナーのテーマは、「持続可能なクラウドシステムを支える運用管理」ということで、クラウドでシステムを構築・運用していく中で出てくる課題やノウハウを、エンジニアの生の視点で考察してみよう、というものです。