SFA/CRM

【SFA基礎知識】受注予測におけるSFAの役割とは?

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貴社は受注確率を「受注予測をする際の係数」として使用していますか? 受注確率を元に受注予測を立てることは本当に正しいのでしょうか。
売れる営業と売れない営業ーCXとブランディングの関係とはー

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あるお客様との商談の中でこのようなやり取りがありました。 皆さんは、どこに原因があったと思われますか。
【SFA基礎知識】SFA/CRM導入でよくある失敗例と定着へのカギ

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「SFA/CRMを導入してはみたものの、思ったより有効活用できていない」 今回はSFA/CRM導入でありがちな失敗例と、定着に重要な3つのカギをご紹介します。