SFA（営業支援ツール）を導入することで業務の効率化などの業務改善・DX推進を図る企業が増えてきています。 そんな中で、SFAを導入したは良いものの「上手く使いこなせていない」「機能が多すぎて使い方がわからない」「自社にあっていない」そんな事例も少なくありません。 そんなことにならないためにもおすすめなのはSFAの導入支援です。 そこで今回のショートコラムではSFAの導入支援についてどんなことをやってくれるのか、必要性やメリットについてご紹介していきます。

現在は人手不足の解消や業務の効率化のためにDXを望まれる方が増えてきています。 しかし「DXを推進したいが金額的になかなか手が出しにくい」そんなお悩みをお持ちの方、いらっしゃると思います。 そんな人にオススメしたいのがIT導入補助金です。 今回のコラムではIT導入補助金について簡単にご紹介していきます。

限られた時間の中で成果を出すためには、業務を効率化することが必須です。 そのためにもDX推進に取り組む企業が増えており、DXを実現するためにはツールを導入することが多いです。 そこで今回は業務改善ツールの1つである「SFA」についてご紹介していきます。

SFAとは「Sales Force Automation」の略で、日本語では「営業支援システム」と呼ばれます。 簡単にまとめると「営業活動を支援、効率化するシステム」のことであり、営業に関わるデータを蓄積・共有・分析を行うことができるツールというのは、多くの皆さんはご存じかと思います。

日々の営業活動で獲得する顧客の情報を適切に管理できていますか？ Excelや紙など様々な媒体に情報が散在、担当者単位での管理になり属人化されていないでしょうか。 今回のショートコラムでは顧客情報を管理する意味や管理方法についてご紹介していきます。

業務を改善するには自社の抱える課題が何なのかを明確にする必要があります。 製造業DXを行うにあたって、そもそも製造業が抱える課題にはどのようなものがあるか再確認していきます。

そもそもZIPファイルとは、圧縮ファイル形式の一つであり、容量の大きいデータを圧縮し容量を小さくしたファイルのことを指します。 ZIPファイルを圧縮した際に、解凍するためにパスワードを設定したものを「パスワード付きZIPファイル」と呼んでいます。 情報共有の際には、パスワード付きZIPファイルを利用している企業も多いのではないでしょうか。

データを活用して顧客に対して最適なマーケティングを行うために、CDPやCRMといったツールを導入しようとされる方が多く見受けられます。 しかしCDPとCRMのどちらを導入すべきか迷っている方もいらっしゃると思います。 そこで今回はCDPとCRMの違い、使い分けについてご紹介していきます。

CDP（Customer Data Platform）とは、日本語で直訳すると「顧客データ基盤」となります。 言葉通り、顧客に関するありとあらゆるデータを活用するためのプラットフォームであり、 顧客に関するデータを蓄積・統合・分析することで、顧客1人ひとりに最適なアプローチの方法を導き出す支援をしてくれるマーケティングツールです。

「CRM」とは『Customer Relationship Management』の略で、直訳すると「顧客関係管理」ですが、多くの場合「顧客管理システム」のことを「CRM」と呼んでいます。 顧客との関係性、顧客に対する活動・コンタクト履歴を管理し情報を一元管理することで、業務の効率化を支援、属人化を防ぎ、顧客満足度の向上を目指すシステムです。

「訪問すべき顧客リストを出力、マップ上にターゲットを一覧表示したい」 「自社やお客様が管理している土地・店舗・田畑（圃場）などを地図上で可視化したい」 営業活動を行う中で、そんなお悩みはございませんか？ 戦略箱ADVANCEDでは、そのようなお悩みを解決できる機能として区画管理機能がございます。 それでは、その区画管理機能について詳細をご紹介していきます。