SFAを導入するべき企業とはー特徴と注意点ー
SFA（Sales Force Automation）という言葉は、日本語ではよく「営業支援システム」や「営業管理システム」と訳されます。
SFAは営業プロセスを定義して効率化をしてくれる、いわば営業部門の助けとなるシステムです。
それではSFAを導入するべき企業とは、どのような企業なのでしょうか。
弊社が考える、導入するべき企業の特長を挙げてみました。
CRMを導入すべき企業の特長（5つ）
CRM（Customer Relationship Management）とは、顧客関係管理のことを指します。 CRMは、企業が顧客との関係を管理、強化し、より良い顧客体験を提供するために使用される戦略的なアプローチやツールの総称です。
若手・新入社員の考え方-若手社員にインタビュしてみました
今回のショートコラムは皆様にインフォファームを知っていただくべくインフォファームで働く若手営業へのインタビューを行いました。社員のリアルな言葉をご紹介します。
今、営業にとって求められるスキルーCXとはー
近頃、ビジネスの現場などで「CX」という言葉を耳にするようになりました。CXとは単に商品やサービスの機能や価格に対してだけではなく、購入から利用にかかわる体験も含めた価値のことを指します。
『戦略箱』は何故20年以上も続いているのか
弊社の『戦略箱 Ver.2』がSFA/CRM市場で産声をあげたのが2000年、現在の『戦略箱ADVANCED（Ver.5）』に至るまで、ご利用いただいているお客様の声をもとに多くのバージョンアップを繰り返して成長してきたのが『戦略箱』です。
営業歴40年が見る営業スタイルの変遷
著者は、入社以来営業一筋で数年前に定年を迎えました。
昭和・平成・令和と営業職をやっていると、変化する営業スタイルに驚かされると同時に、昔の泥臭いやり方を懐かしく思うこともしばしばあります。
【SFA基礎知識】SFAは営業部門だけではもったいないーSFAを導入するべき部署とは？ー
日本語ではよく「営業支援システム」や「営業管理システム」と訳されているSFA。
営業部門のみが利用した場合、本来のSFAの有用性は50％程度しか発揮できていないことはあまり知られていません。
【SFA基礎知識】受注予測におけるSFAの役割とは？
貴社は受注確率を「受注予測をする際の係数」として使用していますか？
受注確率を元に受注予測を立てることは本当に正しいのでしょうか。
【SFA基礎知識】SFA/CRM導入でよくある失敗例と定着へのカギ
「SFA/CRMを導入してはみたものの、思ったより有効活用できていない」
今回はSFA/CRM導入でありがちな失敗例と、定着に重要な３つのカギをご紹介します。
