SFAとは「Sales Force Automation」の略で、日本語では「営業支援システム」と呼ばれます。 簡単にまとめると「営業活動を支援、効率化するシステム」のことであり、営業に関わるデータを蓄積・共有・分析を行うことができるツー ...

SFA（Sales Force Automation）とCRM（Customer Relationship Management）は、 どちらも営業と顧客関係の管理において重要な役割を果たすツールですが、それぞれ異なる目的と機能を持ってい ...

みなさんの会社では、SFAやCRMを導入していますでしょうか。 導入している場合、そのシステムの何割ぐらいの機能を活用していますか？ 今回は実際に『戦略箱ADVANCED（以下、戦略箱）』をご利用いただいている一部のユーザ様にご協力いた ...

2022年11月に公開された「ChatGPT」ですが、みなさんのビジネスシーンでの活用状況はいかがでしょうか。 「毎日利用して使いこなしている」という方がいる一方、 「チャットをするだけといっても、どんなことなら答えてくれるのかわからな ...

システムを導入する際、「導入サポート」「初期サポート」「導入支援」という言葉をよく目にします。 オンプレミスであれクラウドであれ、システム導入には多かれ少なかれ初期設定が必要になってきます。 この初期設定は、当然システムの種類によって作 ...