CRMを導入すべき企業の特長（5つ）
CRM（Customer Relationship Management）とは、顧客関係管理のことを指します。 CRMは、企業が顧客との関係を管理、強化し、より良い顧客体験を提供するために使用される戦略的なアプローチやツールの総称です。
クラウドの運用管理とはークラウドの現状と課題ー
先日、富士通主催の技術者向けセミナー「Fujitsu Software Technical Meetup Vol.3」にパネリストとして登壇しました。このコラムでは、要点をご紹介したいと思います。
このセミナーのテーマは、「持続可能なクラウドシステムを支える運用管理」ということで、クラウドでシステムを構築・運用していく中で出てくる課題やノウハウを、エンジニアの生の視点で考察してみよう、というものです。
