セールスイネーブルメントとは?-メリットデメリットについて-
セールスイネーブルメント(Sales Enablement)は、現代のビジネスにおいてマーケティング担当者や営業担当者が注目する重要な概念です。
営業活動を支援し、営業チームのパフォーマンスを向上させるための戦略的なアプローチのことを指し、
その主な目的は、営業担当者に必要な情報、ツール、リソースを提供することで、効果的かつ効率的な営業活動を実現することです。
SFAを導入するべき企業とはー特徴と注意点ー
SFA(Sales Force Automation)という言葉は、日本語ではよく「営業支援システム」や「営業管理システム」と訳されます。
SFAは営業プロセスを定義して効率化をしてくれる、いわば営業部門の助けとなるシステムです。
それではSFAを導入するべき企業とは、どのような企業なのでしょうか。
弊社が考える、導入するべき企業の特長を挙げてみました。
CRMを導入すべき企業の特長(5つ)
CRM(Customer Relationship Management)とは、顧客関係管理のことを指します。 CRMは、企業が顧客との関係を管理、強化し、より良い顧客体験を提供するために使用される戦略的なアプローチやツールの総称です。
クラウドの運用管理とはークラウドの現状と課題ー
先日、富士通主催の技術者向けセミナー「Fujitsu Software Technical Meetup Vol.3」にパネリストとして登壇しました。このコラムでは、要点をご紹介したいと思います。
このセミナーのテーマは、「持続可能なクラウドシステムを支える運用管理」ということで、クラウドでシステムを構築・運用していく中で出てくる課題やノウハウを、エンジニアの生の視点で考察してみよう、というものです。